Henkilötiedoista vastaava henkilö on Byberg & Nordin Busstrafik AB (556290-0372). Henkilötietojesi suojaaminen on meille tärkeää. Suojaa säätelee myös laki tietosuoja-asetuksessa (GDPR, yleinen tietosuoja-asetus). Alta voit lukea kuinka käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, tee se osoitteessa:
Byberg & Nordin Busstrafik AB
Vallenvägen 45
873 98 NORDINGRÅ
Puhelin 010-7220300
Sähköposti info@bybergnordin.se
Mitä henkilötietoja kerätään
Käsiteltäviä henkilötietoja ovat muun muassa nimi, osoite, postinumero, kaupunki, sähköpostiosoite, puhelinnumero. Jos matkaa vaaditaan myös, syntymäaika, sukupuoli, passin numero, kansalaisuus, paikkavaatimukset, määränpää, sukulainen, matkatoveri.
Voimme myös käsitellä erityisruokavaliopyyntöjä tai erityisiä tietoja terveydentilastasi ennen matkaa/kuljetusta, jotta voimme täyttää tämän.
Annat henkilötietosi yhteydenoton yhteydessä meihin tai jälleenmyyjiimme, esim. kun pyydät tarjousta tai tilaat kuljetuksen/matkan.
Käsittelemme myös vierailijatietoja digitaalisilla kanavillamme, joista kerätään IP-osoite, käyttöjärjestelmä, verkkoselain, näytön tarkkuus, vierailtu verkkosivu ja mistä verkkosivusta linkitettiin. Nämä tiedot ovat anonymisoituja, eikä niitä ole linkitetty sinuun henkilökohtaisesti.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi:
- täyttää sitoumuksemme tilatuissa matkoissa ja lisätuotteissa
- tunnistaa sinut matkustajaksi
- täyttää lakien ja asetusten mukaiset velvoitteet
- käsitellä kysymyksiä ja valituksia
- havaita ja estää petokset
- markkinoida palveluitamme ja tuotteitamme esimerkiksi sähköpostitse ja tekstiviestillä
- tuottaa tilastoja matka- ja tavaraostoista palveluidemme parantamiseksi
Voit peruuttaa markkinoinnin milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tai seuraamalla missä tahansa sähköpostissa olevia ohjeita, esim. sähköpostiuutiskirje.
Antamalla tietoja terveydentilastasi hyväksyt, että käsittelemme näitä henkilötietoja tilaamiesi matkan, muun palvelun ja/tai tuotteen tarjoamiseksi. Terveystilatietoja ei koskaan käytetä tilastoihin, markkina-analyyseihin tai markkinointiin.
Henkilötietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen yllä olevien tarkoitusten toteuttamiseksi. Normaalisti säilytämme henkilötietoja 4 vuotta viimeisimmän matkan päättymisestä tai siitä hetkestä, kun olit meihin yleensä yhteydessä (esim. tarjouspyyntöä varten). Jos olet tilannut uutiskirjeitä ja tarjouksia meiltä, säilytämme tietosi toistaiseksi. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa yllä olevaan osoitteeseen peruuttaaksesi tilauksen ja pyytääksesi kaikkien tietosi poistamista.
Joissain tapauksissa saatamme joutua säilyttämään tietoja pidemmän aikaa lain (esim. kirjanpitolaki) niin vaatiessa tai esimerkiksi valituksen yhteydessä.
Kuka saa käsitellä henkilötietoja
Henkilötietojasi käsittelevät henkilöstömme ja kumppanimme järjestelmäpalveluissa ja hallintopalveluissa, joiden kanssa meillä on henkilötietojen suojasopimukset, henkilötietoavustajasopimukset.
Henkilötietojasi voidaan käsitellä myös matkailualalla, esimerkiksi lentoyhtiöiden, linja-autoyhtiöiden, hotellien ja kohteen paikallisten kumppanien toimesta. Jokaisessa tällaisessa tilaisuudessa annetaan vain tarpeelliset tiedot.
Henkilötietojen käsittely EU:n ja ETA:n ulkopuolisissa maissa
Riippuen siitä, missä kohteesi sijaitsee ja mitä kumppaneita käytetään, henkilötietojasi voidaan käsitellä EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Vaikka matkan lopullinen kohde olisi esimerkiksi EU/ETA-alueella, kuljetusyritykset ja hotellit voivat sijaita EU:n/ETA:n ulkopuolella. Kumppaneille toimitetaan vain matkan ja muiden palvelujen suorittamiseen tarvittavat tiedot.
Lähettämällä meille henkilötietosi hyväksyt, että käsittelemme henkilötietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella ja olet tietoinen siitä, että henkilötietojen suojaa koskeva lainsäädäntö voi olla alhaisempi kuin EU:n ja ETA:n sisällä.
Oikeutesi saada sinua koskevia tietoja.
Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi meille antamiesi tietojen käsittelyyn.
Tämä tarkoittaa, että voit myös pyytää henkilötietojesi korjaamista tai poistamista. Tällainen pyyntö esitetään meille kirjallisesti. Tietosi korjataan tai poistetaan kuukauden kuluessa. Jos sinulla on meneillään oleva matka, jota ei ole suoritettu tai suoritettu, tai sinulla on meneillään valitus tai vastaava, tiedot poistetaan kuukauden kuluessa matkan päättymisestä.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä ja pyytää pääsyä sinusta oleviin rekisteröityihin tietoihin, jotka toimitamme kuukauden kuluessa.
Tapauksissa, joissa varaat sellaisen matkan, jossa lähetämme kirjautumistiedot verkkosivustomme "Oma sivulleni", voit nähdä sinusta tallentamamme henkilötiedot.
Haluatko tietää lisää tietosuoja-asetuksesta (GDPR)?
Lisätietoa tietosuoja-asetuksesta (GDPR) on saatavilla tietosuojaviraston verkkosivuilla datainspektionen.se.
Viimeksi päivitetty: 2018-07-30